На этой неделе проект “Школа финансовой и цифровой безопасности для людей старшего поколения” побывал в гостях у пенсионеров города Камешково. Наши эксперты провели для пожилых камешковцев сразу две лекции на базе местного Комплексного центра социального обслуживания населения.
Эксперт Отделения Владимир Банка России Мария Волкова рассказала собравшимся о мисселинге — недобросовестной практике, когда банковские сотрудники подменяют один финансовый продукт другим. В результате клиент, пришедший, например, за оформлением обычного депозита, оказывается обладателем инвестиционного счета.
В такой ситуации человек вместо гарантированного дохода и страхования своих средств со стороны государства получает продукт с высокими рисками и дополнительными условиями — например, обязательным регулярным пополнением счета или штрафом при расторжении договора.
Мария Волкова объяснила слушателям, чем отличаются на первый взгляд схожие финансовые продукты, и на что необходимо обратить внимание при обращении в банк, чтобы не стать жертвой мисселинга. А кроме того, пояснила, где и как можно пожаловаться на недобровестных сотрудников коммерческих банков, если подмена продукта уже произошла.
Координатор проекта “Школа финансовой и цифровой безопасности для людей старшего поколения” Андрей Чегодаев, в свою очередь, поделился простыми, но важными правилами “цифровой гигиены” при использовании мессенджеров — программ для обмена сообщениями.
Не секрет, что цифровые мошенники очень активно используют Telegram, WhatsApp и другие подобные программы для своих атак. В сравнении с обычной телефонной связью использование мессенджеров значительно расширяет возможности преступников, которые используют текстовые и голосовые сообщения, а также видеосвязь, чтобы ввести в заблуждение своих жертв.
Слушатели разобрались, как отличить мошеннический звонок, вместе выделили самые распространенные сценарии обмана, отработали простые приемы, позволяющие проверить правдивость того, что им сообщает собеседник.
Проект «Школа финансовой и цифровой безопасности для людей старшего поколения» реализуется ВРОО «Центр поддержки социальных и культурных инициатив» при поддержке Фонда Президентских Грантов #Грант2025.