Вместо того, чтобы взламывать банковские счета или похищать данные конкретных дебетовых и кредитных карт, цифровые преступники все активнее охотятся за личными кабинетами граждан на портале «Госуслуги». Это вполне понятно, ведь в таком личном кабинете содержится множество персональных и конфиденциальных данных, которые аферисты затем могут использовать в преступных целях. На этот раз мошенники придумали схему, в которой они действуют… от имени «Госуслуг».
Россиянам рассылают по электронной почте письма, которые оформлены в точности как уведомления от портала «Госуслуги». В каждом таком письме — предупреждение о входе в личный кабинет из «подозрительного местоположения». Для убедительности авторы письма насыщают его множеством выдуманных деталей: датой и точным временем входа, IP-адресом, с которого якобы выполнен вход, названием и версией интернет-браузера, который при этом использовался.
Внизу письма указан «телефон технической поддержки», по которому надо позвонить, если вход на портал осуществлял не сам владелец аккаунта. Расчет мошенников на то, что испуганный человек будет действовать импульсивно и забудет, что техподдержка «Госуслуг» работает через чат на сайте портала или в его мобильном приложении.
Если жертва поддалась эмоциям и позвонила в «техподдержку», внимательный «оператор» уточняет ее персональные данные, а затем просит назвать четырехзначный код, присланный на телефон клиента в СМС. И это — еще один сильный ход со стороны мошенников, ведь СМС человеку приходит именно от «Госуслуг», что притупляет бдительность.
Впрочем, мошенники небезупречны. Эксперты отмечают, что часто эти «письма несчастья» приходят вовсе не на тот адрес электронной почты, который привязан к «Госуслугам», а порой в письме вообще указаны неверные имя и фамилия адресата. Поэтому чтобы не попасть в очередную ловушку, нужно лишь немного внимательности и самообладания — и тогда ваши личные данные будут в полной сохранности.
Проект «Школа финансовой и цифровой безопасности для людей старшего поколения» реализуется ВРОО «Центр поддержки социальных и культурных инициатив» при поддержке Фонда Президентских Грантов #Грант2025.