Мы уже рассказывали о том, что один из российских операторов связи разработал алгоритм, который перенаправляет звонки мошенников на искусственный интеллект. Разговор с ИИ-собеседником призван задержать злоумышленников и помешать им обманывать реальных людей.
Как рассказывают разработчики, «Кибербабушка» удалось удерживать внимание одного из преступников в течение 27 минут. Это личный рекорд «Кибербабушки»! А общее время разговора искуственного интеллекта с мошенниками составило 34 часа.
Самые распространенные схемы обмана, с которыми мошенники обращались к ИИ — «замена домофона», «замена полиса ОМС» и «доставка заказа от курьерских служб».
Как отметили создатели «Кибербабушки», мошенники нередко отходили от заготовленного сценария и переключались на неформальное общение: жаловались на жизнь, а иногда сквернословили.
Разработчики проекта «Кибербабушка» также отмечают, что телефонные аферисты изображают заботу о старшем поколении. Например, когда «Кибербабушка» якобы что-то забывает или говорит мошеннику, что не может найти номер своего паспорта, мнимые курьеры, страховые агенты и работники управляющих компаний призывают не спешить и не нервничать. Будь это реальная ситуация, такая «участливость» помогла бы преступнику расположить жертву к себе.
Проект «Школа финансовой и цифровой безопасности для людей старшего поколения» реализуется ВРОО «Центр поддержки социальных и культурных инициатив» с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов