На уроках «Школы цифровой и финансовой безопасности» мы часто слышим: «Мошенники обрабатывают только простаков, со мной такое не сработает!» Наши эксперты не спорят с этим утверждением, но предлагают уверенность слушателей подкрепить знаниями о приемах и методиках работы мошенников.
Полезно знать не только схемы мошенников, но и то, как они воздействуют на людей. «Большинство мошеннических сценариев — это не про технологии», говорит эксперт нашего проекта, клинический психолог Ольга Татаринова.
«Мошенник может представиться сотрудником банка, полицейским или коллегой. Может напугать, заставить нервничать или, наоборот, пообещать что-то очень выгодное. И все это с одной целью — чтобы человек перестал спокойно анализировать ситуацию и начал действовать на эмоциях».
Почему так важно это понимать? Дело не в том, что жертвы обмана слабы, слишком доверчивы или испытывают дефицит в информации. А в том, что эти приемы рассчитаны на обычные человеческие реакции.
«Когда знаешь, как работают давление, срочность, страх или игра на доверии, гораздо проще вовремя заметить «красные флажки», поясняет О. Татаринова.
Осведомленность не дает 100% защиты. Но она сильно снижает шансы стать жертвой очередной «срочной», «важной» или «уникальной» истории.
Занятие в университете третьего возраста города Владимире, было посвящено взгляду психолога на тему финансового мошенничества.
«Мы разобрали основные манипуляции, которые используют как обычные люди в быту, так и маркетологи», рассказывает Ольга Татаринова. «Разобрались как эти приемы модифицируют и используют мошенники. К этим основным манипуляциям относятся: жалость, чувство вины и ответственности, срочность, социальные доказательства.
Участники урока попробовали на себе некоторые психологические упражнения, в частности, по стереотипному мышлению, потому что часть манипуляций связана с когнитивными искажениями. Она основана как раз на том, что мы в своей жизни часто используем стереотипы.
Поговорили и о том, как избавляться от «черно-белого» мышления, стереотипного мышления, поговорили о конкретных ситуациях».
Участники занятия поделились своим опытом и переживаниями полученными в результате общения с мошенниками. Вместе с экспертом они разобрали эти ситуации по признакам манипуляций.
И как всегда на встречах с представителями старшего поколения, затронули проблему вовлечения мошенниками в свои схемы подростков. Слушатели узнали, по каким признакам близкие люди могут догадаться о проблемах подростка и вовремя принять меры.
Мы благодарим за возможность проведения мероприятия комплексный центр социального обслуживания населения города Владимира и лично Ирину Николаевну Кузьменко.
Проект «Школа финансовой и цифровой безопасности для людей старшего поколения» реализуется ВРОО «Центр поддержки социальных и культурных инициатив» с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов