В некоторых городах России мошенники начали предлагать талоны на питьевую воду. Как бы абсурдно это ни звучало, схема рабочая и находит отклик.
Например, в Санкт-Петербурге мошенники представляются горожанам работниками «Водоканала» и сообщают о предстоящем отключении холодной воды по конкретному адресу.
Мошенники сожалеют о неудобствах, которые временно выпадут на долю жильцов, но говорят, что готовы компенсировать отсутствие водоснабжения водой в канистрах.
Воду якобы будут подвозить ежедневно, но для ее получения жильцам необходимо получить электронные талоны. Как водится, регистрация на их получение дистанционная, электронная и всего-то нужно сообщить звонящему код из СМС.
Успех этой схемы строится на двух факторах: создании чувства дефицита и мнимой заботе.
Вода — базовая потребность, поэтому новость об её отключении сразу вызывает у человека легкую панику. В этот момент мошенники предлагают готовое и «бесплатное» решение проблемы, усыпляя бдительность жертвы вежливым тоном и обещаниями компенсации.
В зоне особого риска, как обычно, оказываются пожилые люди, которые привыкли доверять проверяющим органам и не всегда разбираются в тонкостях двухфакторной аутентификации.
Как только жертва диктует код из СМС, злоумышленники получают полный доступ к её личному кабинету на портале «Госуслуги» или в мобильном банке. Они могут беспрепятственно оформить на человека микрозаймы, снять все сбережения со счетов или получить доступ к конфиденциальным медицинским и налоговым документам.
Самое циничное в этой схеме то, что никакого отключения воды чаще всего не планируется, а доверчивые граждане остаются один на один с огромными долгами и заблокированными картами.
Чтобы не попасться на уловку с «водными талонами», важно помнить базовые правила цифровой гигиены:
- Не сообщайте коды: сотрудники коммунальных служб никогда не запрашивают пароли и СМС-коды для предоставления услуг.
- Проверяйте информацию: при появлении подобных новостей сразу звоните в диспетчерскую службу вашего водоканала или управляющей компании.
- Используйте официальные источники: график плановых и аварийных отключений всегда публикуется на официальных сайтах поставщиков услуг или в ГИС ЖКХ.
Проект «Школа финансовой и цифровой безопасности для людей старшего поколения» реализуется ВРОО «Центр поддержки социальных и культурных инициатив» с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов