65-летняя жительница Екатеринбурга пришла в офис банка «ФК Открытие», чтобы разместить свои сбережения — 1,7 млн рублей — на обычном банковском вкладе.Но менеджер предложил ей другой вариант — инвестиционное страхование жизни по программе «Нота Премиум». Сотрудник банка рассказал о высокой доходности продукта и предложил оформить договор. Женщина доверилась менеджеру, вложила деньги в ИСЖ «Росгосстрах-Жизнь», подписала документы и ушла домой.
Через год, когда пришло время забирать деньги, оказалось, что вернуть всю вложенную сумму не получится.
Женщине выдали 1 млн рублей, 700 тысяч рублей она потеряла, а кроме того, лишилась ожидаемых процентов, которые она могла бы получить, если бы разместила деньги на обычном банковском вкладе.
Пенсионерка попросила вернуть ей оставшиеся деньги, но страховая компания отказалась.Тогда она обратилась в Железнодорожный районный суд Екатеринбурга.
В суде банк «ФК Открытие», который к тому времени был присоединён к ВТБ, заявил, что не должен отвечать за ситуацию. Деньги получила страховая компания, а банк стороной договора страхования не являлся.
«Росгосстрах-Жизнь» ссылалась на подписанный договор и документы, в которых были указаны инвестиционные риски.
Но суд обратил внимание на то, с чем пенсионерка изначально пришла в банк. Она хотела открыть обычный вклад. Вместо этого ей предложили сложный инвестиционный продукт.
Суд признал договор страхования недействительным и обязал «Росгосстрах-Жизнь» вернуть женщине 685 048 рублей. Кроме того, суд взыскал 277 679 рублей процентов, 10 тысяч рублей компенсации морального вреда и 100 тысяч рублей штрафа. Общая сумма взыскания составила 1 072 982 рубля с учётом госпошлины.
При этом требования непосредственно к банку суд не удовлетворил: банк не был стороной договора страхования и не получал деньги потерпевшей. «Росгосстрах-Жизнь» пыталась обжаловать решение, но вышестоящий суд оставил его без изменения.
История показательная:
● Женщина пришла в банк за обычным вкладом, а в итоге получила инвестиционный продукт, по которому могла потерять значительную часть своих денег.
● Поэтому, если сотрудник банка предлагает вместо вклада инвестиционное страхование, не стоит ориентироваться только на обещанную доходность.
● Сначала нужно разобраться, что именно вам предлагают, кто отвечает за сохранность денег, и что произойдёт, если инвестиции окажутся убыточными.
● В этой истории пенсионерке удалось доказать в суде, что заключённый договор не соответствовал тому, за чем она изначально пришла в банк.
Проект «Школа финансовой и цифровой безопасности для людей старшего поколения» реализуется ВРОО «Центр поддержки социальных и культурных инициатив» с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов