С 1 марта следующего года банки вводят новую меру защиты от кибермошенников. Они должны будут проверять телефоны или компьютеры клиента с предустановленным банковским приложением на вредоносные программы, которые могут украсть деньги. Проверка будет проводиться до перевода средств.
Есть важный момент: для того, чтобы банк подключил защиту от вредоносных программ на вашем телефоне или компьютере, вы должны дать банку письменное разрешение, и это должно быть отражено в договоре с банком.
А что будет, если банк обнаружит вирус?
Если система банка увидит, что на устройстве есть вредоносная программа, банк должен остановить операцию.
После этого банк должен:
1. сообщить, что перевод заблокирован из-за обнаруженной угрозы;
2. предложить сделать перевод с другого устройства;
3. либо предложить провести операцию в отделении банка.
Если банк должен был принять меры, но не принял, и в результате произошёл перевод без добровольного согласия клиента, банк должен будет возместить сумму перевода после того, как будет вынесено постановление о возбуждении уголовного дела по факту хищения денег.
После обращения клиента у банка будет 30 дней на возмещение.
Это касается не только обычных переводов.
Правило распространяется на:
платежи по банковским картам;
переводы электронных денег;
переводы через СБП (Систему быстрых платежей).
Проект «Школа финансовой и цифровой безопасности для людей старшего поколения» реализуется ВРОО «Центр поддержки социальных и культурных инициатив» с использованием гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов.